Regulamin sklepu

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

(Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną)

§ 1. Postanowienia ogólne 

1. Niniejszy Regulamin Serwisu Internetowego  (Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną) określa:
   1. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
   2. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
      1. wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca,
      2. zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym;
   3. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
   4. tryb postępowania reklamacyjnego;
   5. warunki rejestracji konta w serwisie;
   6. tryb i warunki zawierania umów za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:

1. 1. Serwis – system stron i podstron internetowych, jak również aplikacji internetowych, stanowiących zbiór dokumentów statycznych i dynamicznych, zawierających pliki tekstowe, graficzne, wideo, skrypty oraz inne elementy, które połączone są wzajemnymi relacjami, udostępniany pod adresem https://chopinvodka.pl/;
   2. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu Internetowego (Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną);
   3. Usługodawca – spółkę pod firmą Podlaska Wytwórnia Wódek „POLMOS” Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Frascati 12, 00-483 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000027198, REGON: 012062256, NIP: 8210007656, o kapitale zakładowym 19 655 020,00 zł;
   4. Usługobiorca – podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), na którego rzecz usługodawca świadczy usługi elektroniczne;
   5. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z usług dostępnych w Serwisie;
   6. Sklep Internetowy – podstronę Serwisu, na której świadczone są usługi elektroniczne polegające na organizacji procesu składania zamówień na asortyment, prowadzony przez Usługodawcę, udostępniany pod adresem https://chopinvodka.pl/sklep/;
   7. Klient – przedsiębiorca, posiadający zezwolenie na obrót hurtowy lub sprzedaż napojów alkoholowych, który zamierza złożyć lub złożył ofertę zakupu towarów prezentowanych w Sklepie Internetowym;
   8. Sprzedawca – Usługodawca, który zawarł umowę sprzedaży za pomocą Sklepu Internetowego;
   9. Kupujący – Klient, którego oferta została przyjęte przez Usługodawcę, wskutek czego doszło do zawarcia umowy sprzedaży;
   10. godziny pracy – godziny pracy Usługodawcy, przypadające w dniach tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 9.00 do 17.00 ;
   11. zezwolenie na obrót hurtowy napojami alkoholowymi – zezwolenie, o którym mowa w art. 9 ust. 1 i 2 oraz art. 9¹ ust. 1 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz. U. z 2023 r. poz. 2151 z późn. zm.);
   12. zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych – zezwolenie, o którym mowa w art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz. U. z 2023 r. poz. 2151 z późn. zm.);
   13. Polityka Prywatności – Polityka Prywatności oraz Polityka cookies, wprowadzona w Serwisie przez Usługodawcę oraz udostępniana na jego stronie internetowej pod adresem https://chopinvodka.pl/polityka-prywatnosci-oraz-polityka-cookies/
   14. świadczenie usług drogą elektroniczną – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344).

§ 2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogę elektroniczną

1. Za pomocą Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:
   1. usługi w zakresie organizacji sprzedaży produktów przy wykorzystaniu Sklepu Internetowego, polegające na umożliwienia Klientowi składania zamówień na towary z asortymentu prezentowanego w Sklepie Internetowym, zgodnie z postanowieniami § 8-14 poniżej, a także realizacji i archiwizacji zamówień; 
   2. usługi komunikacyjne w zakresie: tworzenia konta Użytkownika w Serwisie, udostępniania możliwości kontaktu z usługodawcą za pomocą środków komunikacji elektronicznej oraz możliwości zapisania na subskrypcję usługi newsletter;
   3. usługi informacyjne w zakresie:
      1. udostępniania informacji o Usługodawcy, profilu jego działalności oraz osobach wskazanych do kontaktu przez Usługodawcę;
      2. asortymentu produktów wytwarzanych lub dystrybuowanych przez Usługodawcę, 
      3. aktualnościach związanych z działalnością prowadzoną przez Usługodawcę, w tym o wydarzeniach promocyjnych, promocjach, rabatach.

2. Usługi informacyjne i komunikacyjne świadczone przez Usługodawcę za pomocą Serwisu są skierowane wyłącznie do przedsiębiorców zajmującymi się produkcją, obrotem hurtowym i sprzedażą napojów alkoholowych oraz wyłącznie na cele handlowe tych przedsiębiorców. Z usług tych mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18. rok życia.  Uzyskanie dostępu do usług możliwe jest po uprzedniej weryfikacji wieku (na podstawie oświadczenia składanego poprzez odznaczenie odpowiedniej opcji przy wejściu na stronę Serwisu). 
3. Usługi w zakresie organizacji sprzedaży produktów za pośrednictwem Sklepu Internetowego są kierowane wyłącznie do przedsiębiorców posiadających ważne zezwolenie na obrót hurtowy napojami alkoholowymi albo zezwolenie na sprzedaż detaliczną napojów alkoholowych. Wyłącza się możliwość sprzedaży konsumentom oraz przedsiębiorcom nie posiadającym ważnego zezwolenia na obrót hurtowy napojami alkoholowymi albo zezwolenia na sprzedaż detaliczną napojów alkoholowych.
4. Usługodawca dysponuje  ważnym zezwoleniem na obrót hurtowy napojami alkoholowymi o zawartości powyżej 18% alkoholu wydanym przez ministra właściwego do spraw gospodarki, o numerze 371/23, ważnym do dnia 06.01.2025 r. 
5. Usługobiorca ma możliwość kontaktu ze Usługodawcą pod nr telefonu : (+48) 25 632 74 21 lub adresem e-mail: sklep@chopinvodka.com. 
6. Towary prezentowane w ramach Sklepu Internetowego nie mogą być nabywane przez konsumentów oraz przedsiębiorców innych niż wskazani w ust. 3 powyżej. 

§ 3. Ogólne warunki świadczenia usług elektronicznych

1. W celu poprawnego korzystania z Serwisu, Usługobiorca powinien dysponować sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem, które spełnia co najmniej wymogi w zakresie:
   1. stały dostęp do sieci Internet
   2. przeglądarka (Google Chrome 114, Mozilla Firefox 113, Microsoft Edge 114, Safari 16, Opera 100) ;
   3. monitor o rozdzielczości co najmniej 1024×768 pikseli ;
   4. obsługa cookies i JavaScript.

2. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego funkcjonowania serwisu w przypadku dysponowania przez usługobiorcę sprzętem komputerowym i oprogramowaniem, które nie spełniają warunków technicznych określonych w ust. 1 powyżej.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług elektronicznych, wywołane awarią lub innymi czynnikami niezależnymi od Usługodawcy. 
4. Usługi świadczone drogą elektroniczną, określone w Regulaminie, Usługodawca świadczy nieodpłatnie. 
5. Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych przez Usługodawcę z Usługobiorcą i w związku z tym udostępniany jest stale na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem: https://chopinvodka.pl/regulamin-sklepu/ , w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie w pamięci komputera oraz utrwalenie i wydrukowanie. 
6. Do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dochodzi w momencie rozpoczęcia korzystania przez Usługobiorcę z danej usługi. Korzystanie przez Usługobiorcę z serwisu jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią Regulaminu i Polityki Prywatności, udostępnianej przez Usługodawcę pod adresem https://chopinvodka.pl/polityka-prywatnosci-oraz-polityka-cookies/, oraz akceptacją ich postanowień. 
7. Usługodawca zastrzega, iż świadczenie usług w zakresie rejestracji konta Użytkownika w Serwisie uzależniona jest od posiadania przez Usługobiorcę ważnego zezwolenia na obrót hurtowy lub sprzedaż napojów alkoholowych w zakresie odpowiadającym asortymentowi prezentowanemu w ramach Sklepu Internetowego. Rejestracja konta musi być potwierdzona przez pracownika Usługodawcy, który ma obowiązek zweryfikować ważność zezwolenia, o którym mowa w zdaniu pierwszym. Potwierdzenie rejestracji trwać może około 24h i może się odbywać tylko w dni robocze w godzinach pracy.
8. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną rozwiązuje się w momencie opuszczenia przez usługobiorcę serwisu, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń. Usługobiorca może również rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną przesyłając w tym celu usługodawcy stosowne oświadczenie:

1. 1. w formie pisemnej, na adres korespondencyjny usługodawcy: ul. Kolejowa 10
      08-110 Siedlce

7. za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: sklep@chopinvodka.com.

9. Usługodawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Klienta.
10. Usługodawca działania w celu zapewnienia poprawnego działania Serwisu oraz zobowiązuje się usunąć bez zbędnej zwłoki nieprawidłowości w działaniu Serwisu.

§ 4. Obowiązki Usługobiorcy

1. Usługobiorca jest zobowiązany do:
   1. podawania na potrzeby założenia konta Użytkownika wyłącznie  prawdziwych i aktualnych danych, co w szczególności odnosi się do danych o prowadzonej przez niego działalności gospodarczej (firma, miejsce prowadzenia działalności gospodarczej, NIP, REGON), jak również danych o posiadanych zezwoleniach na obrót hurtowy lub sprzedaż napojów alkoholowych oraz miejsc przeznaczonych do magazynowania napojów alkoholowych;
   2. niezwłocznego aktualizowania danych, o których mowa powyżej, w zakresie w jakim jest to konieczne do prawidłowego świadczenia usług prze Usługodawcę;
   3. korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem portalu zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu oraz wyłącznie w zakresie prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej;
   4. podawania usługodawcy jedynie danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz składania prawdziwych oświadczeń;
   5. niedostarczania oraz nierozpowszechniania za pośrednictwem Serwisu, jak również nieumieszczania w Serwisie treści sprzecznych z przepisami prawa powszechnie obowiązującego (treści bezprawne), w tym naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich;
   6. niewykorzystywania możliwości Serwisu w celach sprzecznych z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności w celu pozyskania danych (w tym danych osobowych) innych Użytkowników lub danych dotyczących Usługodawcy, w tym danych o jego pracownikach i prowadzonym przedsiębiorstwie (w tym objętych tajemnicą przedsiębiorstwa). 

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości natury technicznej lub prawnej związane ze świadczeniem przez niego usług, o których mowa w Regulaminie, jeżeli sytuacja taka została wywołana wyłącznie działaniem Usługobiorcy, w szczególności podaniem przez Usługobiorcę danych lub złożeniem innego rodzaju oświadczeń niezgodnych z prawdą.
3. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Usługobiorcę którychkolwiek postanowień niniejszego regulaminu lub przepisów prawa powszechnie obowiązującego, Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym oraz uniemożliwić Usługobiorcy dalsze korzystanie z Serwisu. 

§ 5. Procedura reklamacyjna w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługobiorca może zgłosić reklamację w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia nieprawidłowości w sposobie świadczenia tych usług.

8. Reklamację w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną składa się usługodawcy na piśmie na adres: ul. Kolejowa 10
   08-110 Siedlce lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: sklep@chopinvodka.com. Reklamacja powinna zawierać opis przyczyn uzasadniających jej wniesienie oraz dane kontaktowe usługobiorcy, zgłaszającego reklamację.

2. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania przez usługodawcę.

§ 6. Warunki rejestracji konta w Serwisie

1. Rejestracja konta w Serwisie jest niezbędna do pełnego korzystania ze wszystkich usług świadczonych za pomocą tego Serwisu, w szczególności do korzystania ze Sklepu Internetowego i składania zamówień. 
2. Konto w Serwisie może zarejestrować wyłącznie Usługobiorca będący przedsiębiorcą zajmującym się produkcją, obrotem hurtowym i handlem napojami alkoholowymi, wyłącznie na cele związane z własną działalnością handlową, posiadający ważne zezwolenie na obrót hurtowy napojami alkoholowymi albo zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych. Usługodawca zastrzega sobie możliwość weryfikacji powyższych okoliczności poprzez zobowiązanie Użytkownika do przesłania odpisu, kopii lub skanu stosownego zezwolenia. W przypadku Usługobiorców, którzy nie są osobami fizycznymi, konto w serwisie może założyć tylko osoba fizyczna uprawniona do reprezentowania Użytkownika, zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
3. Rejestrując konto Usługobiorca zobowiązany jest do akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. 
4. Konto w Serwisie może zostać usunięte przez Usługodawcę bez podania przyczyny, w szczególności w sytuacji:
   1. powzięcia przez usługodawcę informacji o naruszeniu przez Usługobiorcę zasad świadczenia usług określonych w Regulaminie, w szczególności podania do wiadomości Usługodawcy danych lub złożenia przez Usługobiorcę oświadczeń niezgodnych z prawdą;
   2. utraty przez Usługobiorcę statusu przedsiębiorcy lub utraty przez niego zezwolenia na obrót hurtowy napojami alkoholowymi lub zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych;
   3. zamieszczania przez Usługobiorcę w Serwisie treści bezprawnych, sprzecznych z Regulaminem, naruszających dobra osobiste Usługodawcy lub osób trzecich, jak również utrudniających korzystanie z Serwisu innym Użytkownikom;
   4. naruszenia przez Usługobiorcę przepisów prawa lub postanowień Regulaminu w sposób inny niż określony w pkt 1-3 powyżej.

5. Ponowna rejestracja konta w Serwisie wiąże się z koniecznością uzyskania dodatkowego potwierdzenia możliwości rejestracji tego konta przez Usługodawcę. Usługodawca zastrzega sobie możliwość bezpośredniego kontaktu z Usługobiorcą w celu ustalenia dalszego istnienia przyczyn, z jakich konto zostało usunięte, oraz odmowy ponownej rejestracji konta w Serwisie bez podania przyczyny.
6. Usługobiorca odpowiada względem Usługodawcy za szkodę spowodowaną naruszeniem przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, jak również podaniem do wiadomości Usługodawcy danych niezgodnych z prawdą, złożeniem nieprawdziwego oświadczenia lub zatajeniem przed Usługodawcą okoliczności mających wpływ na prawidłowe oraz zgodne z prawem świadczenie usług określonych w Regulaminie. 
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie serwerów pocztowych przez administratorów, treść i fakt przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

§ 7. Warunki korzystania z usługi newsletter

1. Z usługi newsletter mogą korzystać wyłącznie przedsiębiorcy zajmujący się produkcją, obrotem hurtowym i handlem napojami alkoholowymi, wyłącznie na cele związane z własną działalnością handlową.
2. Oświadczenie o wyrażeniu zgody na zapis do usługi newsletter można złożyć przy rejestracji konta w Serwisie lub podczas składania zamówienia w Sklepie Internetowym, zaznaczając w tym celu odpowiednie oświadczenie. 
3. Usługobiorca może zrezygnować z usługi w każdym czasie, składając usługodawcy stosowne oświadczenie za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: sklep@chopinvodka.com. 

§ 8. Warunki składania zamówień za pośrednictwem Sklepu Internetowego

1. Umowy zawierane za pomocą Sklepu Internetowego nie mają charakteru umów konsumenckich, stąd wyłącza się w stosunku do nich stosowanie odpowiednich przepisów prawa, regulujących warunki i treść postanowień takich umów, zasady odpowiedzialności sprzedawcy oraz uprawnienia kupującego. 
2. Umowy zawierane za pomocą Sklepu Internetowego mogą zawierać jedynie podmioty posiadające stałe miejsce prowadzenia działalności gospodarczej na terytorium Polski.
3. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje zamieszczone w Sklepie Internetowym  poczytuje się nie za ofertę, lecz za zaproszenie do zawarcia umowy. Nie stanowią one również zapewnienia Sprzedawcy.
4. W celu zawarcia umowy sprzedaży za pomocą Sklepu Internetowego, Klient składa Usługodawcy ofertę zakupu towarów prezentowanych w Sklepie Internetowym, poprzez wypełnienie i wysłanie stosownego formularza zamówienia, zgodnie z § 9 poniżej. 
5. Umowa zostaje zawarta, o ile w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia przez Usługodawcę, prześlę on Klientowi na adres poczty elektronicznej, potwierdzenie zawarcia umowy na warunkach określonych w ofercie. Jeżeli w terminie, określonym w zdaniu pierwszym, Usługodawca nie prześle Klientowi potwierdzenia zamówienia, nie dochodzi do zawarcia umowy, a oferta złożona przez Klienta przestaje wiązać.
6. W celu zawarcia umowy, w treści oferty Klient powinien w szczególności wskazać:
   1. asortyment, którego zakupem jest zainteresowany, w szczególności ilość oraz cenę (zgodnie z cennikiem prezentowanym w serwisie);
   2. dane dotyczące posiadanego zezwolenia na obrót hurtowy lub sprzedaż napojów alkoholowych, umożliwiające Usługodawcy weryfikację ważności i dokładnego zakresu tego zezwolenia;
   3. sposób płatności za zamówione towary;
   4. sposób odbioru towarów.

7. Na polecenie Kupującego, zawarte w treści oferty, Sprzedawca może przesłać zamówione towary za pośrednictwem podmiotu trzeciego, wybranego przez Kupującego. Spełnienie świadczenia przez sprzedawcę następuje z chwilą przekazania towarów przedsiębiorcy świadczącemu usługi przewozu towarów lub usługi kurierskie, który odbiera przedmiot umowy w imieniu i na rzecz kupującego. Towary stanowiące przedmiot umowy sprzedaży nie mogą zostać wydane osobie poniżej 18-tego roku życia lub pozostającej w stanie nietrzeźwości. 
8. W razie wątpliwości poczytuje się, że towary stanowiące przedmiot umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego, zostają wydane Kupującemu w miejscu stałego prowadzenia działalności gospodarczej przez Sprzedawcę to jest pod adresem: ul. Kolejowa 10, 08-110 Siedlce . 
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej za pomocą Sklepu Internetowego ze skutkiem natychmiastowym, w każdej sytuacji, gdy poweźmie wiadomość o:

1. 1. utracie lub nieposiadaniu przez Kupującego statusu przedsiębiorcy lub zezwolenia na obrót hurtowy lub sprzedaż detaliczną napojów alkoholowych; 
   2. niezgodności danych i oświadczeń złożonych przez Kupującego w celu zawarcia umowy sprzedaży ze stanem faktycznym lub stanem prawnym;
   3. braku płatności za złożone zamówienie w terminie 2 dni od dnia potwierdzenia przyjęcia oferty przez Sprzedawcę.

10. Sprzedawca może odstąpić od umowy sprzedaży z powodów wskazanych w ust. 9 w terminie 3 miesięcy od dnia, w którym dowiedział się o ich wystąpieniu. 
11. Kupujący zobowiązuje się do poinformowania sprzedawcy niezwłocznie (nie później niż w terminie 24 godzin od ich wystąpienia) o okolicznościach wskazanych, w ust. 9 pkt 1 i 2 powyżej, jak również wszelkich innych okolicznościach powodujących sprzeczność z prawem umowy sprzedaży za pomocą Sklepu Internetowego. 
12. Kupujący odpowiada za szkodę wyrządzoną Sprzedawcy wskutek podania w treści oferty nieprawdziwych danych lub zatajeniem przez Kupującego okoliczności związanych ze zdarzeniami, o których mowa w ust. 9 pkt 1 i 2 powyżej, jak również niepodaniem do wiadomości Sprzedawcy informacji, o których mowa w ust. 11 powyżej, lub podaniem tych informacji z opóźnieniem. 
13. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.
14. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do konta Klienta w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Klienta przy posługiwaniu się loginem i hasłem do konta.

§ 9. Składanie zamówień za pomocą Sklepu Internetowego

1. Zamówienia składane za pomocą Sklepu Internetowego przyjmowane są poprzez stronę internetową https://chopinvodka.pl/sklep/.
2. Asortyment, przedstawiony w ramach Sklepu Internetowego, sprzedawany jest wyłącznie na rzecz Klientów, będących przedsiębiorcami, posiadającymi zezwolenie na obrót hurtowy lub sprzedaż napojów alkoholowych. Wyłącza się możliwość sprzedaży towarów za pomocą  Sklepu Internetowego konsumentom. 
3. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego nie prowadzi się sprzedaży do podmiotów posiadających siedzibę poza terytorium Polski, jak również nie prowadzi się wysyłki towarów na adresy znajdujące się poza tym terytorium.
4. Towary w Sklepie Internetowym są szczegółowo oznaczone w zakresie ich cech, ceny i ceny jednostkowej oraz zawartości alkoholu. Zdjęcia i opisy towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym są materiałami poglądowymi, które mają na celu jedynie umożliwienie Klientowi wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o wyglądzie produktu. W szczególności wygląd towarów na zdjęciach prezentowanych w Sklepie Internetowym może różnić się od wyglądu tych towarów w rzeczywistości, co może wynikać z innych ustawień wyświetlania kolorów monitora Klienta, warunków oświetlenia, itp. 
5. W celu dokonania zakupu należy założyć konto podając: dane do faktury oraz do dostawy. Należy ponadto załączyć skan/zdjęcie posiadanego zezwolenia na obrót hurtowy lub sprzedaż napojów alkoholowych.
6. Klient, składając w Sklepie Internetowym zamówienie, potwierdza znajomość Regulaminu oraz Polityki Prywatności i jednocześnie akceptuje ich postanowienia. Klient może zapisać się do newslettera prowadzonego przez usługodawcę.
7. Zamówienie złożone przez Klienta zostaje w każdym wypadku potwierdzone poprzez wygenerowaną automatycznie wiadomość e-mail, zawierającą potwierdzenie przekazania zamówienia Usługodawcy. Wiadomość taka nie stanowi oświadczenia Usługodawcy o przyjęciu oferty złożonej przez Klienta, a stanowi ona jedynie potwierdzenie doręczenia zamówienia na serwer poczty elektronicznej Usługodawcy i nie prowadzi do zawarcia umowy sprzedaży. 
8. Usługodawca rozpatruje złożone zamówienie pod kątem możliwości jego realizacji oraz prawidłowości jego dokonania. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest w szczególności posiadanie przez Klienta ważnego zezwolenia na sprzedaż lub obrót hurtowy napojami alkoholowymi, jak również dostępność towaru w magazynie oraz brak błędów ze strony systemu stosowanego do obsługi Sklepu Internetowego. 
9. W trakcie procesu składania zamówienia, Klient po dokonaniu wyboru produktów, które zamierza zakupić, określa sposób odbioru zamówionych produktów oraz formę płatności. Klient może wybrać adres dla dostawy zamawianych produktów i sposób dostawy. 
10. Towary mogą zostać przesłane wyłącznie na adres prowadzenia działalności gospodarczej przez Klienta wpisany we właściwym rejestrze, bądź inny adres, pod którym dopuszczalne jest magazynowanie lub sprzedaż napojów alkoholowych. 
11. Przeglądanie asortymentu Sklepu Internetowego nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowego możliwe jest wyłącznie po założeniu Konta oraz po przedstawieniu posiadanego zezwolenia na obrót hurtowy lub sprzedaż napojów alkoholowych i podaniu niezbędnych danych umożliwiających realizację zamówienia.

§ 10.  Szczegółowa instrukcja dokonywania zakupów w sklepie internetowym

1. Klient, zamawiając towar, dokonuje jego wyboru poprzez dodanie go do koszyka. Po wybraniu przez Klienta towaru w odpowiednim wariancie pojemności, należy kliknąć ikonę „Dodaj do koszyka”.
2. Towary zostają przeniesione do koszyka, który jest widoczny z boku strony – ikona „Koszyk”. Przejść do koszyka można również poprzez wybranie przycisku „Koszyk”, który uruchamia stronę pokazującą wszystkie produkty, które znajdują się w koszyku.
3. Na stronie pokazującej wszystkie produkty, które znajdują się w koszyku, należy  w celu finalizacji zamówienia wybrać przycisk „Zamówienie” oraz zalogować się do swojego konta podając nazwę użytkownika lub adres e-mail oraz hasło. Po zalogowaniu Klient zostaje przekierowany do podstrony „Moje Konto”, gdzie może sprawdzić lub edytować poprawność danych wprowadzonych przy rejestracji oraz zobaczyć historię swoich zamówień.
4. W przypadku braku konta w sklepie internetowym należy je utworzyć klikając w „Zarejestruj się tutaj”.
5. W celu finalizacji zamówienia Klient musi wybrać:

1. sposób płatności: tradycyjny przelew bankowy na rachunek bankowy, płatność za pomocą karty płatniczej lub za pośrednictwem płatności elektronicznej,
2. wybrać metodę odbioru oraz adres dostawy zamówienia (jeżeli dotyczy),
3. oraz ewentualnie:
   1. dodać komentarz do zamówienia,
   2. wykorzystać kod rabatowy w przypadku jego posiadania.

6. Klient dokonuje złożenia zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Potwierdź zamówienie”.
7. Po kliknięciu przycisku „Potwierdź zamówienie”, Klient jest przekierowywany do strony, z której może dokonać płatności on-line lub w przypadku wyboru przelewu tradycyjnego przekierowywany jest do podsumowania zamówienia.
8. W przypadku nieotrzymania płatności na rachunek Sprzedawcy, zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, a Sprzedawca może wstrzymać się z realizacją zamówienia do chwili otrzymania zapłaty. W takiej sytuacji można powtórnie złożyć zamówienie.
9. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca nie zostanie złożone.
10. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem na podany przez klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta numer telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub w innych kwestiach związanych z realizacją zamówienia.
11. Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
12. Realizacja zamówień następuje w ciągu 5 dni roboczych od momentu przyjęcia oferty przez Sprzedawcę, lub w momencie skompletowania wszystkich zamówionych produktów z zastrzeżeniem ust. 19 poniżej.
13. Realizacja zamówienia rozpoczyna się nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora płatności, a w przypadku przelewu bankowego – po wpłynięciu należności na konto Sprzedawcy oraz pozytywnej weryfikacji posiadanego przez Klienta zezwolenia na obrót hurtowy lub sprzedaż napojów alkoholowych.
14. Wprowadzanie zmian możliwe jest drogą mailową pod adresem e-mail sklep@chopinvodka.com lub telefoniczną pod numerem (+48) 25 632 74 21.
15. W przypadku, gdy w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia nie zostanie uregulowana płatność, sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia. 
16. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem w magazynie lub wystąpienia innych przyczyn uniemożliwiających realizację zamówienia w czasie lub w zakresie przewidzianym w tym zamówieniu, w szczególności opóźnienie dostaw, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji.
17. Klient ma w przypadku zaistnienia sytuacji opisanej w ust. 16 powyżej do wyboru następujące możliwości:

1. 1. częściowa realizacja zamówienia – wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zrealizowanie zamówienia dotyczącego wyłącznie dostępnych towarów, a Sprzedawca zostaje zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia na towary niedostępne;
   2. anulowanie całości zamówienia – wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zwolnienie Sprzedawcy z obowiązku realizacji zamówienia w całości.

18. Jeśli Klient dokonał zapłaty za towar, w sytuacji przedstawionej w ust. 17, sprzedawca zwróci należność na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
19. Zastrzega się ponadto, iż realizacja zamówień odbywa się tylko w dni robocze w godzinach pracy. Kontakt w sprawie zmiany zamówienia odbywa się tylko w godzinach pracy.

§ 11. Ceny towarów

1. Ceny produktów prezentowane w Sklepie Internetowym są cenami netto (pogrubione) oraz poniżej brutto (z VAT). Ceny podane są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny produktów prezentowane w Sklepie Internetowym nie zawierają kosztów odbioru zamówienia przez Klienta. Koszty odbioru zamówienia, w tym koszty odbioru zamówienia przez przedsiębiorcę przewozowego, firmę kurierską lub inną osobę upoważnioną przez Kupującego pokrywa w całości Kupujący. Obciążenie Kupującego kosztami dostawy następuje z góry, a wartość ta doliczana jest do wartości zamówienia. 
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen towarów, wyprzedaży lub wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub wyprzedaży.

§ 12. Formy płatności

1. Płatności za zamówione produkty można dokonywać za pośrednictwem:
   1. przelewu bankowego na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedawcę,
   2. karty płatniczej za pośrednictwem systemu Przelewy24,
   3. płatności elektronicznych za pośrednictwem systemu Przelewy24.

2. Do każdego zamówienia wystawiana będzie faktura VAT przesłana w drodze wiadomości e-mail do Klienta.

§ 13.   Promocja i wyprzedaż

1. Wszystkie produkty stanowiące przedmiot umów zawieranych za pomocą Sklepu Internetowego są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. Towary wydawane są w opakowaniach fabrycznie zamkniętych przez producenta. 
2. Do wyprzedaży może być przeznaczona ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży w magazynie Sprzedawcy.

§ 14.  Odbiór towaru i czas realizacji zamówienia

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Koszty dostawy określane są przy składaniu zamówienia. 
2. Sklep nie realizuje zamówień zagranicznych.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania firmy kurierskiej.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia przesyłki lub opóźnienia w jej dostarczeniu wynikające z błędnie podanego adresu dostawy przez Kupującego.
5. Kupujący jest zobowiązany do zapewnienia, aby odbioru towaru dokonała osoba, która ukończyła 18 rok życia, jak również nie pozostaje w stanie nietrzeźwości. W przypadku niezapewnienia przez Kupującego odbioru towarów przez osobę, o której mowa w zdaniu pierwszym, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy oraz obciążyć Kupującego wszelkimi kosztami zorganizowania odbioru towaru (jeżeli Sprzedawca koszty takie poniósł). 

§ 15. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Klient w takiej sytuacji może zgłosić reklamację na piśmie lub na adres e-mail Sprzedawcy. Po otrzymaniu informacji zwrotnej od Sprzedawcy należy przesłać reklamowane produkty na adres na adres sklepu: 

Podlaska Wytwórnia Wódek “POLMOS” S.A.

ul. Kolejowa 10, 08-110 Siedlce.

2. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu lub jego kopię.
3. Sprzedawca nie przyjmuje w przypadku składania reklamacji przez Klienta żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Sprzedawca, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Kupującego o dalszym postępowaniu.

§ 16. Prawa autorskie

Układ oraz forma Serwisu, a także wszelki utwory (zdjęcia, teksty, grafiki, materiały wideo) stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych przysługujących Usługobiorcy. Wszelkie prawa nieprzyznane Usługobiorcy wprost na mocy postanowień Regulaminu pozostają zastrzeżone do wyłącznego korzystania przez Usługodawcę. W szczególności poza przypadkami dozwolonego użytku, określonymi przepisami prawa, zabronione jest zarówno w celach komercyjnych, jak i innych celach korzystanie z tych utworów bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, w tym: kopiowanie, przekazywanie, dystrybuowanie lub przechowywanie części lub całości zawartości strony internetowej Serwisu.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia ___ .
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie po uprzednim poinformowaniu. Usługobiorców za pośrednictwem poczty elektronicznej o planowanych zmianach Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
4. Wszelkie spory wynikłe na gruncie interpretacji lub stosowania postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności wynikające z umów sprzedaży zawartych przy pomocy Sklepu Internetowego,  będą rozwiązywane polubownie. W przypadku, gdy braku możliwości polubownego rozwiązania sporu pomiędzy stronami, do rozpoznawania sporów kompetentny będzie Sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.